近日，寧夏回族自治區(qū)文化和旅游廳推出多項(xiàng)措施加強(qiáng)文化和旅游誠(chéng)信體系建設(shè)，不斷提升全區(qū)文化和旅游企業(yè)從業(yè)人員誠(chéng)信意識(shí)，在全行業(yè)營(yíng)造良好氛圍，有力推動(dòng)文化和旅游業(yè)健康發(fā)展。

一、加強(qiáng)誠(chéng)信體系建設(shè)。

寧夏成立全區(qū)文化和旅游市場(chǎng)信用體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步健全完善全區(qū)文化和旅游行業(yè)信用體系，指導(dǎo)各級(jí)文化和旅游主管部門成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、責(zé)任人和聯(lián)絡(luò)員，建立了全區(qū)文化和旅游行業(yè)信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，通過(guò)定任務(wù)、設(shè)目標(biāo)、常督促，誠(chéng)信建設(shè)工作形成了“一把手”親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)主要抓，業(yè)務(wù)部門具體抓，層層抓落實(shí)的工作機(jī)制。

二、完善行業(yè)誠(chéng)信檔案。

寧夏依托全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)“導(dǎo)游之家”系統(tǒng)，設(shè)置游客評(píng)價(jià)、職業(yè)記錄、獎(jiǎng)懲歷史等導(dǎo)游基本信息查詢功能，將誠(chéng)信評(píng)價(jià)納入導(dǎo)游誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系的同時(shí)，將違法和失信導(dǎo)游列入旅游誠(chéng)信“黑名單”，“雙規(guī)并行”完善旅游行業(yè)誠(chéng)信檔案建設(shè)。

三、強(qiáng)化信用分級(jí)分類。

寧夏印發(fā)《全區(qū)文化和旅游行業(yè)信用分級(jí)分類監(jiān)管實(shí)施辦法》，建立全區(qū)旅行社和星級(jí)旅游飯店的信用分級(jí)分類監(jiān)管評(píng)價(jià)指標(biāo)，制定五檔評(píng)價(jià)結(jié)果，在全區(qū)文化和旅游行業(yè)內(nèi)開展旅行社和星級(jí)飯店信用等級(jí)評(píng)定，利用信用評(píng)價(jià)對(duì)文化和旅游企業(yè)進(jìn)行誠(chéng)信畫像，重點(diǎn)支持服務(wù)質(zhì)量好，安全管理嚴(yán)格的企業(yè)，加強(qiáng)對(duì)虛假宣傳、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的日常檢查，有力優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境。

四、打造誠(chéng)信曝光平臺(tái)。

寧夏建立旅游企業(yè)及從業(yè)人員誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)服務(wù)公示機(jī)制，在新消息報(bào)等媒體刊登《全區(qū)導(dǎo)游職業(yè)情況通報(bào)》《全區(qū)旅游投訴情況通報(bào)》等行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)情況通報(bào)。同時(shí)建立健全“雙公示”長(zhǎng)效推進(jìn)機(jī)制，按照“誰(shuí)許可、誰(shuí)處罰、誰(shuí)公示”原則，明確各方責(zé)任，并增設(shè)信用“雙公示”網(wǎng)上服務(wù)專欄，及時(shí)公布行政許可和行政處罰內(nèi)容，確?！半p公示”信息全覆蓋、無(wú)遺漏、無(wú)瑕疵，雙向有力推動(dòng)行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)。

| 素材來(lái)源：寧夏回族自治區(qū)文化和旅游廳，網(wǎng)絡(luò)

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